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Técnica de gestión del cambio de Lewin

La aplicación de toda estrategia en la empresa implica cambios que hemos de introducir en nuestros procesos.

Normalmente un cambio significa que las personas han de salir de su zona de confort para adentrarse en una zona nueva desconocida. Las personas se acomodan en su zona de confort y les cuesta salir, esto no significa que no tengan problemas, sino que los aceptan, o bien, tienen una solución parcial para ellos. Sin embargo, esa nueva zona a la que se dirigen tras el cambio la desconocen, sus problemas serán otros, y a priori, no tendrán ni idea de cómo solucionarlos. Y eso es una gran barrera ante el cambio.

Deberíamos ver el cambio como algo natural, puesto que hoy día, el mundo cambia a cada instante.

Kurt Lewin propuso su modelo en 1940 manteniendo todavía hoy su vigencia como técnica empresarial gracias a su simplicidad. Este autor plantea un patrón asemejado al proceso de cambio que sufre el agua al pasar por tres estados. Primero tendremos el hielo, que será como tenemos la empresa hoy día, que tras descongelarse se convertirá en agua la cual podremos moldear y transformar, y por último, cuando los cambios estén como nosotros queremos, deberemos volver a congelarla para crear un nuevo bloque de hielo que será el nuevo estado en el que queremos la compañía.

Te detallo los tres procesos tal y como los describe Lewin.

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Las Startups necesitan crecer

GrowthStrategy

La única barrera que muchas startups digitales son capaces de generar es la de un crecimiento rápido.

He visto y veo todos los días pequeñas empresas digitales con innovaciones incrementales en todo tipo de sectores cuya única defensa ante los competidores es crecer, y hacerlo de forma muy rápida.

Esto es así porque dentro de la industria digital no existen muchas opciones en cuanto a barreras de entrada. En el mundo digital, todas estas barreras competitivas no existen. Lo único que existe es un mercado con una necesidad, y en muchos casos, un mercado amplio. Por este motivo, las startups digitales ven en el crecimiento la única barrera a lograr, y para conseguirlo las estrategias basadas en agresivos crecimientos o Growth Strategy, se vuelven fundamentales.

¿Qué es Growth Strategy?

Growth Strategy es una metodología de estrategia empresarial que tiene como principal objetivo un crecimiento intenso de la compañía en un corto periodo de tiempo. Growth Hacking no es Growth Strategy, es sólo una parte de él. Me explico, el Growth Hacking busca hacer crecer la empresa con técnicas de marketing y diseño de producto, apoyados por un gran conocimiento del marketing digital, el uso de indicadores y métricas, junto a técnicas de programación.

Una estrategia de crecimiento es mucho más, pues engloba una visión equilibrada entre estrategia y operaciones, incidiendo en la importancia de la “visión”, los procesos, la financiación, el equipo y otros aspectos.

¿Qué es un Growth Manager?

Un Growth Manager es el rol encargado de liderar ese gran crecimiento. Es una persona con conocimientos sobre el diseño de estrategias, y con capacidad de ejecutarlas.

Es una persona analítica, movida y condicionada por los objetivos. Además, debe ser una persona con una gran capacidad de empatíacapaz de entender a los clientes y sus necesidades, así como a su equipo con sus fortalezas y debilidades.

El Growth Manager debe tener un importante conocimiento sobre las finanzas para financiar el crecimiento, sin aumentar los costes operativos de menor valor para la empresa, es decir, capaz de hacerla escalar.

Y por último, con capacidad de forjar importantes alianzas. Crecer mucho en poco tiempo implicará alcanzar importantes acuerdos con otras empresas para realizar aquellas tareas secundarias de tu negocio sin necesidad de asignarles recursos, por otro lado, escasos.

Uno de mis roles en Top Seeds Lab como Director de Operaciones es apoyar el crecimiento de las Startups en las que participamos como Growth Manager. Ahora hemos decido sacar esta metodología del proceso de aceleración para acercarlo a todo tipo de compañías. Por este motivo hemos creado Growth Box Serivices, un programa de formación presencial de 28 horas en las que te enseñaremos las claves de esta metodología de crecimiento. ¿Te animas? contacta conmigo a través de los comentarios del blog o a través de la web del programa!!!